Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

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30-Tage-Fenster. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, wenn Ihr Artikel beschädigt, defekt oder nicht der Beschreibung entspricht.

Artikel nicht erhalten. Wenn die Sendungsverfolgung 20 Werktage lang nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen den Artikel entweder erneut versenden oder Ihnen den vollen Betrag erstatten.

Falscher oder beschädigter Artikel. Senden Sie ein Foto des Artikels und seiner Verpackung und wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Meinungsänderung. Unbenutzte Artikel in der Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Der Rückversand wird vom Kunden getragen, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft.

So starten Sie einen Anspruch. Öffnen Sie eine Anfrage auf Ihrer Bestellseite oder senden Sie eine E-Mail an •••@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir antworten innerhalb eines Werktages und lösen die meisten Ansprüche innerhalb von 5 Werktagen.

Zeitpunkt der Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Banken versenden sie in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.

Letzte Aktualisierung: 23.10.2026